REFERENTIEL "SERVICES ET CONSEIL AGRICOLE"

Qu'est ce que la certification " Service et Conseil Agricole"?

La certification conseil et service agricole S314 est en premier lieu un projet d'entreprise qui a pour objectif de formaliser la relation de l'entreprise certifiée avec ses clients et/ou adhérents en matière de service et de conseil.

Cet outil transversal de pilotage des différents services permet à l'entreprise certifiée de conduire, de manière pragmatique et pérenne, une démarche de progrès pour le développement durable des conseils aux agriculteurs.

La certification S314 : une démarche de management de la qualité

Démarche de management, progressive et adaptable sur l'une des fonctions clés de l'entreprise : le conseil et la relation avec le client/adhérent.

La qualité est essentielle, elle participe à faire reconnaître :

• l'objectivité des conseils;
• l'entière légitimité à prescrire des entreprises;

Quelles sont les entreprises potentiellement concernées ?

Sont concernées toutes les entreprises assurant une prestation de conseil auprès des agriculteurs:

• toutes les entreprises du secteur agricole (végétal ou animal);
• les entreprises de négoces.

Pour consulter notre plaquette commerciale ainsi que le référentiel :

FICHIERS A TELECHARGER
FP232_Service et conseil agricole_0611_FR.pdf (300Ko pdf)	Télécharger
(date de révision : 27/06/2011)
S-314-2-06_Referentiel.pdf (1,67Mo .pdf )	Télécharger
S314-A1-2-10.pdf (7,67Ko .pdf)	Télécharger
Référentiel - Services et Conseils agricoles - et son avenant (du 15/02/2010 portant sur la qualification des techniciens)   (version du 21/06/2006)